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Vendredi, 26 mars 2021

Avis - Modification de notre processus de facturation

Nous souhaitons vous aviser qu’un changement important sera bientôt apporté à notre processus de facturation.

Nous utiliserons à l’avenir la plateforme ACCEO Transphere pour l’envoi de vos factures et le paiement de celles-ci. Vos factures vous seront donc bientôt envoyées exclusivement par courriel par l’entremise de la plateforme ACCEO Transphere.

Lorsque vous recevrez votre première facture par Transphere, le courriel reçu vous indiquera où et comment vous pouvez procéder au paiement.

Note importante

Si vous avez déjà une entente de paiement avec nous et que vos paiements sont prélevés automatiquement chaque mois, cette entente prévaut sur la nouvelle façon de procéder. Vous n’aurez donc pas besoin de payer vos factures avec ACCEO Transphere, vous pourrez seulement utiliser la plateforme pour consulter vos factures payées.

Connaissez-vous ACCEO Transphere?

ACCEO Transphere est un portail Web sécurisé dans lequel vous pourrez consulter toutes vos factures à payer et profiter de beaucoup plus de flexibilité pour vos paiements, puisque vous pourrez choisir la méthode de paiement que vous préférez. Le processus de consultation de vos factures et de paiement sera donc beaucoup plus facile pour vous!

Une fois que la transition vers ACCEO Transphere aura été faite, vous pourrez aisément vous rendre sur la plateforme à tout moment pour consulter vos factures à payer et votre historique de factures déjà payées. Chaque fois qu’une facture sera prête, vous recevrez un courriel de la part d’ACCEO Transphere vous avisant qu’une facture est prête pour consultation et paiement.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter au 1 800 862-5922.

Merci de votre confiance,

L’équipe ACCEO