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Erreur non bloquante
Une erreur non bloquante n’empêche pas l’utilisateur de poursuivre sa réquisition d’inscription. Pronotaire avise l’utilisateur que la réquisition contient des erreurs non bloquantes et lui demande s’il veut les visualiser ou s’il désire poursuivre la transmission.
Si toutes les erreurs retournées par le Registre foncier pour l’acte soumis sont non bloquantes, il suffit de procéder comme suit :
| 1. | Répondre à la question sur l’affichage des messages d’erreur. En cliquant sur : |
Non : la transmission au SLRI se poursuit et les messages d'avertissement du SLRI ne sont pas affichés (non recommandé).
Oui : le système arrête temporairement le processus de transmission et affiche la liste des messages du SLRI.
| 2. | Si l'utilisateur décide de visualiser les messages (recommandé), cliquer sur le bouton OK pour fermer la fenêtre. |
| 3. | Le système affiche un message à l'utilisateur s'il désire poursuivre malgré la présence des messages d'avertissement. Si l'utilisateur décide de poursuivre, le système passe directement à la fenêtre Préparation de la réquisition SLRI afin de faire les corrections requises. |
| 4. | Si l'utilisateur décide de ne pas poursuivre la transmission, quitter la réquisition en cliquant sur le bouton OK de la fenêtre Préparation de la réquisition SLRI afin de faire les corrections requises. |
| 5. | En fonction des messages d'erreur transmis par le SLRI, corriger la situation en vérifiant l'acte et les données saisies dans Pronotaire. |
| 6. | Puis, reprendre le processus de transmission depuis le début. |
Erreur bloquante ou sévère
Une erreur bloquante ou sévère empêche l’utilisateur de poursuivre sa réquisition d’inscription. Pronotaire affiche automatiquement la fenêtre Message du SLRI pour que l’utilisateur puisse visualiser les messages d’erreur.
| Note : | Il n’est pas possible de corriger les erreurs à l’intérieur même de la réquisition d’inscription. L'utilisateur doit retourner dans l'acte ou dans Pronotaire afin de corriger les erreurs, puis il doit reprendre le processus de transmission depuis le début. |
Dans ce cas, l'utilisateur a deux possibilités, soit quitter la réquisition d'inscription, soit transmettre les messages d'erreur au service de soutien technique.
| 1. | Quitter la réquisition d’inscription : |
| • | Cliquer sur le bouton OK pour quitter la fenêtre de transmission. |
| • | Vérifier ensuite l'acte et les données saisies dans Pronotaire en fonction des messages d'erreur retournés par le SLRI afin de corriger la situation. |
| • | Puis, reprendre le processus de transmission depuis le début. |
| 2. | Transmettre les messages d'erreur au service de soutien technique : |
| • | Dans la fenêtre Message du SLRI, cliquer sur le bouton Copier afin de copier dans un couriel le contenu des messages d'erreur du Registre foncier. |
| • | Ensuite, ouvrir un nouveau courriel et coller l'information en vue de la transmettre au soutien technique Pronotaire ou au Registre foncier. |
| • | Puis, quitter la réquisition d'inscription en répétant l'étape 1. |
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